Las cuatro grandes familias de servicios auxiliares de Laborplus
Una empresa logística de Alcalá de Henares necesitaba reforzar su área de almacén sin sacrificar calidad ni dejar de cumplir la cuota legal del 2% de la LGD. En seis meses, Laborplus integró 14 personas en sus turnos operativos, con índices de absentismo por debajo del 3% y una valoración interna del servicio de 9 sobre 10.
Esta guía está dirigida a directores de operaciones y responsables de RRHH de empresas medianas y grandes en la Comunidad de Madrid que se plantean externalizar servicios auxiliares y, al mismo tiempo, cumplir con la Ley General de Discapacidad (LGD) a través de un Centro Especial de Empleo.
Qué son los servicios auxiliares y por qué externalizarlos a un CEE
Los servicios auxiliares son aquellas actividades de apoyo que no forman parte del núcleo de negocio de una empresa pero resultan imprescindibles para su operativa diaria: limpieza, administración, recepción, logística interna, gestión documental o atención al cliente. Externalizarlos a un Centro Especial de Empleo (CEE) permite mantener la calidad del servicio, reducir la carga administrativa y, además, computar como medida ordinaria o alternativa al cumplimiento de la cuota del 2% de personas con discapacidad que exige la LGD.
En Laborplus organizamos los servicios auxiliares en cuatro líneas operativas que cubren más del 95% de las necesidades de nuestras empresas cliente en Madrid, Alcalá de Henares, Leganés y Torrejón de la Calzada. Cada línea cuenta con responsables de equipo dedicados, protocolos de calidad ISO y un programa de acompañamiento continuo al talento de personas con discapacidad asignado al servicio.